OSER DIRE ET GERER LES TENSIONS

Dénouer les conflits, gérer les tensions

Dire, c’est déjà avancer. Vous êtes probablement souvent confronté à des vérités difficiles à dire. Des situations où des tensions émergent et où le moindre mot ou silence peut influencer profondément la dynamique de votre organisation. Dans votre rôle de dirigeant ou de manager, vous êtes en première ligne lorsqu’il s’agit de prendre des décisions critiques, de trancher dans des situations conflictuelles ou encore de poser des limites claires. Pourtant, tout n’est pas toujours simple. Dire les choses comme elles sont peut sembler risqué : peur de briser des relations, de créer des résistances ou de mal s’exprimer. Les tensions non résolues s’accumulent et finissent par ralentir la prise de décision ou fragiliser l’équipe. Et parfois, le silence ou l’évitement peut sembler plus simple à court terme, mais il coûte cher à long terme.